المشاكل والتحسينات والجديد لمستخدمي Voiceover في iOS 15 و iPad OS 15

أعلنت آبل عن تحديث أنظمتها في مؤتمر المطورين السنوي WWDC شهر يونيو. وقمت بتجربة النسخة التجريبية العامة من iOS و iPad OS.

سأذكر هنا ما لحظت من استخدامي الشخصي وكذلك من موقع Applevis. شخصيا وجدت النسخة من أكثر النسخ استقرارا، والمشاكل التي تواجهني في خلال الاستخدام اليومي نادرة جدا. سأذكر هنا المشاكل والتحسينات التي تواجه مستخدمي Voiceover.

أبرز المشاكل.

  • وجدت الكثير من المستخدمين الواجهة العربية على Twitter يشكون من مشكلة تقطع ماجد عند قراءة النص في حقل التحرير. لكن شخصيا تخلصت من مشكلة نطق Space عند استخدام الواجهة الانجليزية. فحاليا لو كتبت نص عربي في حقل الكتابة ماجد يقرأ النص دون نطق Space بعد كل كلمة وبدون الحاجة لتبديل الصوت من الدوار.
  • قاموس ماجد للأسوأ، لكن أظن المشكلة نفسها بغض النظر عن إصدار النظام. وكذلك القاموس الانجليزي به مشاكل لكن أقل بكثير من الصوت العربي بالطبع، بل لا يمكن المقارنة حقيقة.
  • أحد المستخدمين أخبرني أن مع الواجهة العربية، أحيانا في تطبيق الهاتف عند السحب في تبويبة الحديثة، أحيانا يتصل بشخص مختلف عن الذي نطقه Voiceover.
  • موقع Applevis يذكر أن محاولة استخدام أي بطاقة أو عنصر في تطبيق المحفظة Apple Wallet بعد أول بطاقة في قائمة يجعل التطبيق ينهار. ويمكن محاولة تفادي هذه المشكلة باستخدام الدوار لجعل البطاقة التي تود استخدامها في أعلى القائمة، لكن ذكروا أن العملية ليست فعالة دائما. بشكل عام، لو كنت تعتمد على تطبيق المحفظة فالتحديث سيكون مزعج بنسبة لك. وكذلك ذكروا أن في تطبيق المحفظة يمكن استخدام الاستكشاف باللمس بدلا من الفرك لتحديد بطاقة وتفعيلها.
  • خيار تحديد الوقت أثناء جدولة خاصية مراقبة الاستخدام Screen Time وكذلك تضبيط القيود على التطبيقات ليس متوافقا مع Voiceover.
  • صفحة اشتراك Apple One ليست متوافقة مع Voiceover. لو أنت لست مشتركا في Apple One وأردت معرفة الباقات المتوفرة، فالصفحة ليست متوافقة.

المشاكل المتوسطة.

  • لدى بعض المستخدمين Voiceover لا ينطق أسماء التطبيقات في مبدل التطبيقات بعد التطبيق الثالث تقريبا. شخصيا لم تواجهني هذه المشكلة ولدي وقت كتابة هذا المنشور 106 تطبيق في مبدل التطبيقات.
  • عند إنشاء رسالة طويلة باستخدام السطر الالكتروني في تطبيق البريد الالكتروني Apple Mail, يقوم بكتابة كلمات في أماكن عشوائية أحيانا.
  • في تطبيق الساعة، لا يمكن تحرير المنبه الحالي، الحل الوحيد حذف المنبه الحالي وتضبيط من جديد.
  • في تطبيق الرسائل عند ارفاق صورة لآي مسج، بعد الضغط على الصور، يمكنك إيجاد الصور فقط باللمس في أسفل الشاشة، ولا يمكنك الوصول إليها عن طريق السحب. لكن بعد إيجاد المنطقة المطلوبة، يمكنك التنقل بين الصور عن طريق السحب بشكل عادي.
  • قد تواجه صعوبة لوصول لقائمة تعدد المهام على الآيباد.
  • نافذة التي تظهر الاختصارات المتوفرة للوحة المفاتيح الخارجية على آيباد لا تعمل بالشكل المطلوب مع Voiceover. رغم أن Voiceover يقرأ كل العناصر، إلا أن لا يمكن التنقل على هيئة الجدول التي هي معروضة على الشاشة.
  • Voiceover لا يقرأ حالة التحديد عند إضافة الأشخاص أو التطبيقات لتسمح لهم بارسال الاشعارات في وضع التركيز Focus Mode (الخاصية الجديدة في iOS15).
  • إذا أخفيت شريط الأدوات في سفاري، Voiceover ينطق أسماء العناصر في الشريط رغم أنه غير ظاهر على الشاشة، وعند الضغط لا يقوم بتفعيل العنصر وإنما يقوم بعرض الشريط.
  • في تطبيقات الاختصارات Shortcuts, Voiceover لا يعطي معلومات كافية أثناء سحب وافلات اختصار معين لتغير مكانه في القائمة.

المشاكل الطفيفة.

  • أثناء عرض الاشعار التفاعلي من تطبيق البريد Apple Mail, أحيانا زر الحذف وعلم كمقروء لا يعملان بشكل مطلوب، وعليك بالسحب لأعلا بثلاث أصابع لإظهار الزر والضغط عليه مرة أخرى.
  • بعض الأحيان Voiceover ينطق أزرار ليست موجودة على الشاشة عند التفاعل مع اشعار بالضغط على المزيد من الدوار، وعند الضغط على أحد هذه الأزرار يقوم باستبعاد الشاشة.
  • عند اختيار التطبيق الثاني لعرض التطبيقين جنبا لجنب على الآيباد، Voiceover لا يخبر إن كان التطبيق يدعم الخاصية أو لا.
  • الضغط المطول على زر FN على لوحة المفاتيح لعرض قائمة الأوامر لا يعمل بشكل المطلوب، النافذة تظهر ثم تختفي مباشرة إن كنت مفعل Voiceover.
  • في نافذة إغلاق الآيفون والمكالمات الطارئة Voiceover يقرأ الأزرار بشكل خاطئ لو لديك تطبيق آخر مفتوح معا.
  • في ويجدتس لتطبيق الطقس، voiceover يقرأ درجة الحرارة مرتين ولا يقرأ الرسم البياني التوضيحي لحالة الطقس.
  • يقال أن بعض المستخدمين واجهوا مشكلة عدم نطق اسم الاختصار في صفحة المشاركة، ما واجهتني شخصيا.

التحسينات.

  • عنصر "الكلمات التي بها أخطاء املائية" في الدوار يعمل بشكل المطلوب في تطبيقات الملاحظات والبريد.
  • في شاشة القفل والاشعارات، Voiceover ينطق الوقت المتبقي لملف الوسائط المشغل حاليا.
  • حاليا باستخدام voiceover بامكان منع التطبيقات من الوصول لحسابك من صفحة الحساب في تطبيق الموسيقى.
  • بيانات هطول الأمطار خلال الساعات القادمة متوافقة مع Voiceover.
  • voiceover يعلن الساعة وعدد الإشعارات بشكل صحيح عند ايقاظ الجهاز.

بعض الخواص الجديدة.

  • على الآيباد، يمكنك تعين اختصار أو إماآة من إعدادات Voiceover لإنشاء ملاحظة جديدة بشكل سريع من أي مكان.
  • يمكن السحب بثلاث أصابع للأسفل من الجزء العلوي للصفحة في سفاري لتحديث الصفحة.
  • طريقة أخرى للوصول السريع لبعض الإعدادات بحيث يمكن إزالتها من الدوار والاكتفاء بالقائمة الجديدة، يمكن تفعيلها بالضغط أربع مرات بصبعين.
  • ميزة تجريبية جديدة وهي Group navigation وفكرتها محاولة التنقل بين العناصر المشابهة دفعة واحدة على شكل مجموعات لكنها لا زالت لا تعمل بشكل جيد.
  • إمكانية تخصيص المزيد من الخيارات في اعدادات الاسهاب ل voiceover.
  • يمكن تصفح وصف الصورة من الدوار وقراءة الوصف بالسحب بأصبع، والميزة تعمل حتى في التطبيقات الطرف الثالث.
  • في أعدادات Voiceover, يخبرك إن كان الخيار مفعل أو لا عند تخصيص الدوار.
  • يمكن قلب اتجاه الإماءة لمستخدمي الواجهة العربية من الاعدادات السريعة في التطبيقات المختلفة (مخصوصة للتطبيق).

مميزات أخرى.

هناك العديد من المميزات لم أذكرها هنا خصوصا لضعاف السمع مثلا إمكانية التعرف على الأصوات أو إمكانية تشغيل مؤثرات صوتية في الخلفية. ومميزات أخرى مفيدة في iOS لجميع المستخدمين مثل عمل سيري بدون انترنت للأموار الاعتيادية، وإمكانية التعرف على النص باستخدام الكاميرا (لا أعلم إن كانت تدعم اللغة العربية). الميزة شبيهة ب Seeing AI مثلا لكنها تعمل بدون الاتصال بالانترنت.

في الختام

أتمنى مشاركة أي مشاكل أو خواص إضافية جديدة ليست مذكورة هنا لفائدة الجميع. شخصيا لم أعتبر التحديث ضخم جدا لكنه مستقر جدا وأنا مستمتع بالتحديث على الجهازين.

ألقاكم قريبا بمواضيع أخرى. تحياتي.

مقال Applevis المقال الثاني من Applevis

المميزات الجديدة والمشاكل مع الحلول المقترحة في iOS14 لمستخدمي VoiceOver

أهلا وسهلا بالجميع،
على عكس العادة، هذه المرة قررت أكتب المميزات والمشاكل لمستخدمي Voiceover في التحديث الجديد iOS14.0 بدل التسجيل الصوتي، وهذا التحديث ليس بضخامة iOS13 لمستخدمي Voiceover لكن تحديث ضخم جدا لعامة الناس بسبب التغيرات في الواجهة مثل مكتب التطبيقات أو الويجدتس في الشاشة الرئيسية.
سوف أقتبس نقاط عدة من Applevis مع لاحظات الشخصية إن وجدت، لأني كنت أستخدم النسخة التجريبية العامة منذ صدورها على الآيفون والآيباد.

أبرز المميزات:

المميزات العامة:

زر الرجوع:

يمكنك الرجوع إلى أي واجهة سابقة بالضغط المطول على زر الرجوع (Back) على سبيل المثال،
لو كنت في الأعدادات / تسهيلات الاستخدام / Voiceover / النطق، بالضغط المطول على زر الرجوع تجد قائمة بالنوافذ السابقة فمثلا يمكنك العودة إلى شاشة الاعدادات الرئيسية مباشرة.

ايموجي:

يمكنك البحث عن ايموجي حاليا لو انتقلت للوحة ايموجي، وتجد خانة البحث في منتصف الشاشة تقريبا، وأحيانا إذا في اقتراحات يمكنك الوصول للاقتراحات بالدوار بناء على النص المكتوب بدون البحث،
لكن شخصيا لا زلت أفضل الاقتراحات التي تظهر أعلى لوحة المفاتيح بدون تبديل اللوحة، دائما أستخدم هذه الطريقة. فيمكنك كتابة اسم العنصر وآيفون يقترح لك مباشرة فوق لوحة المفاتيح.

كتابة وصف الصور:


يمكنك كتابة وصف الصورة من ألبوم الصور، افتح الصورة التي تريد كتابة الوصف لها، ثم من الدوار اختر إظهار المعلومات (Show details) ثم اسحب يمين )أو يسار حسب لغة الواجهة( حتى تجد إضافة تسمية توضيحية (Add a caption) ثم اكتب الوصف في مربع الكتابة واضغط على تم (Done).

مميزات Voiceover:

Voiceover يتعرف على المزيد من العناصر:

ملاحظة: هذه المميزات لآيفون 10S / 10R فأعلى، وكلها تعمل بقوة الذكاء الاصطناعي على الجهاز.
لديك أربع خيارات تحت الإعدادات / تسهيلات الاستخدام / voiceover / التعرف على Voiceover (settings / accessibility / voiceover / voiceover recognition), كما يلي:
أوصاف الصور (image description): حسب Applevis وأيضا شخصيا ما لاحظت فروقات في هذه الميزة من iOS13, يعطيك وصف لصورة في أماكن مختلفة في التطبيقات أو في الويب.
الميزة الثانية الجديدة كليا:
التعرف على الشاشة (Screen recognition): هذه الميزة تحاول التعرف على الواجهات الغير مقروءة كليا وجعلها متوافقة مع voiceover,
ملاحظات حول هذه الميزة:

  • قم بإضافتها في الدوار، واستخدمها في حالة تشعر إنك في الحاجة إليها فقط.
  • لا تشغلها في تطبيقات مقروءة ومتوافقة مع voiceover مثلا في واتسآب أو في يوتيوب، إذا قمت بتشغيلها سوف يصعب عليك استخدام التطبيق وكذلك سيبطأ الجهاز.
  • الميزة تعمل بشكل رائع جدا مثلا في مايكروسوفت تيمز ويمكنك استخدامها لقراءة الصور مثلا صور جدول المواعيد
  • في شاشة الأعدادات في تطبيق تليغرام فبدون هذه الميزة صفحة الاعدادات ليست مقروءة تماما.
  • هناك مستخدمين استخدموا الخاصية لقراءة الترجمة Subtitles على الفيديوهات، لم أجربها شخصيا وأنت قد تجد استخدامات عديدة للخاصية، وهي رائعة جدا، فقط تذكر الملاحظات في الأعلا وتذكر إنها في تطور مستمر وهي جديدة.

النقاط التي ذكرتها أعلا من استخداماتي الشخصية، مثل تيمز وتلغرام.
الخاصية الأخيرة: التعرف على النص (text recognition): نفسها من iOS13 بتحسينات طفيفة.

الإسهاب:

هناك بضع خيارات جديدة تحت إسهاب في Voiceover:
المزيد من المحتوى، (show more content) لما تكون على الصورة يمكنك التحرك بالدوار حول معلومات الصورة مثل التاريخ أو الوصف، ومن هناك يمكنك اختيار لو أردت النطق أو النغمة عندما توفر هذه الخاصية.
وكذلك الحال مع خيار أوصاف الحاوية (Container descriptions) يمكنك تغير النبرة أو وضع نغمة في حالة وجودها، حسب Applevis النغمة لا تعمل )ما غيرت الافتراضي، تغير حدة الصوت(.
المفضلة بنسبة لي أخيرا يمكنك استبدال الإجراآت متوفرة (Actions available) بنغمة أو بولا شيء، شخصيا اخترت النغمة، وهي تعطيك نغمة طفيفة بعد نطق العنصر، وكذلك مع الأحرف الكبيرة Capital letters.

نقاط متفرقة من Applevis ما جربتها شخصيا:

  • التقدم التلقائي عند استخدام أسطر برايل، ويمكنك تعيين اختصار لها أو وضعها في الدوار.
  • تغيير بعض الرموز ببرايل والتي ترمز لبعض العناصر مثل التبويبات،، فمثلا بدلا من Tab حاليا فقط tb.
  • التعرف على الأصوات، (Sound recognition), تجدها مباشرة في قائمة تسهيلات الاستخدام، يمكنك تحدد نوع صوت معين مثل جرس المنزل والجهاز يرسل لك اشعار في حال التعرف عليه، كما قرأت الميزة تعمل بشكل جيد في حالة الصوت مرتفع، ويرسل اشعار مثل أي إشعار آخر، الميزة موجهة لضعاف السمع.
  • خاصية محاولة التعرف على أفضل أعدادات لسماعة الأذن، تعمل فقط مع ايبودس برو وايربودس الجيل الثاني وبعض سماعات بيتس.
  • مكالمات فيستايم تبرز الشخص الذي يستخدم لغة الاشارة.
  • الضغط من الخلف (Back tap) ميزة تحت خيار اللمس في تسهيلات الاستخدام، )فقط لأجهزة 10S فأعلا( يمكنك تعين إجراء أو أختصار معين من تطبيقات الاختصارات تتفعل عند نقرك على ظهر الجهاز مرتين أو ثلاث مرات، فمثلا يمكنك تعيين ضغطتين لتشغيل وتعطيل بلوتوث، وثلاث ضغطات لتشغيل المكبر أو عمل ضغطتين بأصبعين ب voiceover.

المشاكل:

لا توجد مشاكل كبيرة جدا لكن هناك بعض الاشكاليات لاحظتها شخصيا:

قاموس الصوت العربي من السيئ إلى الأسوأ

إذا كنت محظوظ أن قاموسك لم يتغير في iOS13 في الغالب سيتغير مع تحديثك إلى iOS14. فاستعد ل “فراغرام”، “مبلغرام”، وخزعبلات أخرى كثيرة.

مشاكل مع محتويات HTML

في بعض التطبيقات مثل Pocket أو في المتصفحات تجد أن Voiceover يقفز بشكل مزعج خصوصا إذا في رأسيات،
مثلا عندما تتنقل بين النتائج في Google أو عندما تفتح مقال في Pocket, المؤشر يقفز إلى الوراء، الحل أنك تتحرك حول الصفحة باللمس بدون السحب ثم تتصفح بالسحب بشكل طبيعي إذا تجاوزت الرأسية، هذا الحل يحل الاشكالية في Pocket
وإذا هناك أكثر من رأسية قد تحتاج استخدام التمرير بثلاث أصابع للأعلا أو أسفل حسب قفز المؤشر.

الثقل في التنقل:

هنالك بطء وثقل في التنقل خصوصا في بعض التطبيقات مثل واتسآب، وملحوظ بشكل أكبر في أجهزة قبل آيفون 11، ولم ألاحظ ذاك البطء في آيباد برو.
هناك حل مقترح من Applevis إنك تحاول تحذف الأصوات وتعيد تنزيلها، أو تضيف نفس الصوت مرة أخرى إلى الدوار ثم تستخدم الصوت المضاف وسوف يسرع التنقل معك، لم أجربها حتى الآن.

ومشاكل أخرى من Applevis:

  • هنالك بعض المشاكل البسيطة مذكورة لمستخدمي برايل مثل أحيانا Voiceover يظهر معلومات حول المحرر عند تحرير النص المكتوب باستخدام السطر الالكتروني، ميزة التعرف على النصوص لا تظهر في الأسطر الالكتروني حتى الآن وأحيانا كذلك إذا قمت بتعيين اختصار ما بالبرايل لتنفيذ إجراء معين، Voiceover لا ينفذ الإجراء.
  • في عناصر في تبويب الراديو في تطبيق الموسيقى ليست مقروءة من قبل Voiceover, لتصفح تبويب الراديو بشكل كامل استخدام التمرير بثلاث أصابع للأعلا أو أسفل وتجد الأزرار المخفية.
  • بعض المشاكل مع الويدجتس فأحيانا لا تظهر قائمة الإجراآت في الدوار أو أحيانا عند التنقل Voiceover لا يستجيب.
  • تذكر أيضا استخدام ميزة التعرف على الشاشة من الدوار كما ذكرت في المميزات، إذا تركتها مشغلة في كل الوقت ستواجه مشاكل عديدة في الاستخدام.

في الختام:

إذا قررت التحدث، فاستمتع بالتحديث وحاول تجرب الحلول المذكورة أعلى لو عندك إحدى تلك المشاكل، إلا الصوت العربي فلا حل له للأسف،
وإذا لم تحدث حتى الآن، ولديك جهاز أقدم من آيفون 11، فانتظر تجارب الآخرين أكثر أو انتظر تحديث فرعي قد يأتي قريبا.
أرجو لكم أوقاتا ممتعا مع iOS14،
تحياتي!
المصادر:
What’s New in iOS 14 and iPadOS 14 for Blind and Deaf-Blind Users
The Accessibility Bugs Introduced and Resolved in iOS 14 and iPadOS 14 for Blind and Low Vision users

تلميحة: خاصية التنقل السريع بحرف واحد في VoiceOver على iOS

أهلا وسهلا إلى هذه التلميحة السريعة لمستخدمي لوحة المفاتيح بنظام iOS و VoiceOver.
هنالك خاصية تدعى Single Key Quick Nav )التنقل السريع باستخدام حرف واحد( في VoiceOver, هذه الخاصية تمكنك التنقل في المتصفح أو في البريد الإلكتروني وبعض الشاشات باستخدام حرف واحد لبعض عناصر الدوار، تحديدا عناصر المخصصة للويب.
يمكنك تفعيل الخاصية بالضغط على VO+Q بعد ذلك يمكنك التنقل بين العناصر كالآتي:
ملاحظة: أنصح بتفعيلها عند الحاجة فقط لأنها تجبرك أحيانا عند الكتابة في بعض التطبيقات مثل تطبيق الرسائل على إيقافها أو إيقاف التنقل السريع.

  • حرف H أو أرقام من 1 إلى 6 للرأسيات.
  • B للأزرار.
  • i للصور.
  • l للروابط.
  • x للقوائم.
  • s للنصوص.
  • t للجداول.
  • r لحقول الكتابة.
  • c لنماذج التحكم.
  • w لعناصر آريا.
  • يمكنك استخدام مفتاح التنقل Shift مع أي من المفاتيح السابقة للعودة للعنصر السابق.

أتمنى أنها كانت مفيدة لكم،
إلى اللقاء.